Ik kan geen retouraanvraag doen?

Dit kan te maken hebben met de status van je bestelling. 
Heb je bijvoorbeeld nog maar een deel van je bestelling ontvangen, of heb je al eerder een retour teruggestuurd of terugbetaling ontvangen?
Het zou kunnen dat het systeem het dan niet meer goed herkent. 

Dit is geen probleem!

Het is geen ramp als je het formulier niet kunt uitprinten. Wel is het dan belangrijk om even een papier bij jouw retourpakket te voegen met daarop je naam, het bestelnummer (bestaande uit 5 cijfers) de namen van de artikelen die je retour stuurt, de reden van retour en of je de artikelen zou willen ruilen voor een andere maat.